Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes BABARONI
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Comme nos robes sont confectionnées sur commande pour garantir une qualité optimale, le délai total comprend le temps de confection (environ 2-3 semaines) et le délai d'expédition (5-8 jours ouvrables).
Proposez-vous des tailles personnalisées ?
Oui, nous proposons un service de confection sur mesure. Vous pouvez nous fournir vos mensurations exactes (poitrine, taille, hanches et hauteur) lors de la commande pour un ajustement parfait sans frais supplémentaires.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours pour les articles de taille standard dans les 14 jours suivant la réception. Veuillez noter que les robes sur mesure ne sont ni échangeables ni remboursables, car elles sont créées selon vos spécifications uniques.
Comment puis-je être sûr de la couleur du tissu ?
Les couleurs peuvent varier selon les écrans. Nous vous recommandons vivement de commander nos échantillons de tissus avant de finaliser votre commande pour voir et toucher la matière réelle.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction simplifiée.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir validée ?
Les modifications sont possibles dans les 24 heures suivant votre achat. Une fois que le processus de coupe du tissu a commencé, nous ne pouvons plus modifier les détails de la commande.